F.A.Q.

Oui. Tous nos jouets sont sélectionnés selon des critères stricts : bois naturel, peintures non toxiques, sans BPA ni phtalates, coins lissés et absence de petites pièces détachables non sécurisées pour les âges indiqués. Une utilisation sous surveillance d'un adulte reste recommandée.

Chaque fiche produit indique un âge recommandé basé sur la complexité du geste demandé et la taille des pièces. En cas de doute entre deux âges, privilégiez le jouet le plus simple : l'enfant progressera naturellement vers des activités plus complexes.

Oui, plusieurs de nos jouets sont pensés pour un usage collectif : formats compacts, matériaux résistants à une utilisation intensive, et activités adaptées aux ateliers en petit groupe. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur un usage professionnel.

Les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées. Le délai de livraison varie ensuite selon votre pays de destination : retrouvez le détail complet sur notre page Livraison & Délais.

Oui, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner un article non utilisé, sans avoir à justifier de motif. Le détail de la procédure est disponible sur notre Politique de Retours.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard) ainsi que PayPal, via un paiement 100% sécurisé.

Renseignez-vous directement auprès de notre service client via la page Contact : selon les périodes, un emballage cadeau peut être proposé en option.

Notre service de livraison est actuellement centré sur la France métropolitaine, la Belgique et la Suisse. Pour toute autre destination, contactez-nous : nous étudions les demandes au cas par cas.